Spesso sono stati posti dei quesiti sui vari aspetti di funzionalità dell’APP. Proponiamo, quindi, una serie di risposte alle domande che sono state poste o che potrebbero essere poste più frequentemente
(Frequently Asked Questions – FAQ)
In quali Store posso trovare l’APP?
La APP la può ricercare negli Store di Apple e Google digitando la parola “memoriesnow” oppure dal nostro sito https://www.memoriesnow.rip, nella pagina principale con un dispositivo mobile, e cliccare sul simbolo dello Store che si preferisce per essere rimandati direttamente al download.
La APP è a pagamento?
No, la APP è scaricabile gratuitamente dagli Store Apple e Google.
Per utilizzare la APP devo registrami?
Non è necessario effettuare nessuna registrazione per la consultazione delle stanze. Tuttavia è necessario registrarsi nel caso si voglia creare o partecipare ad una stanza.
Sono un amico del defunto e voglio creare una stanza in sua memoria. Posso farlo anche se non sono un parente di primo grado?
Tecnicamente sì. Sarebbe comunque buona cosa relazionarsi con il parente più prossimo sia per metterlo al corrente sia per non creare un doppione della stanza nel caso qualcuno voglia fare lo stesso.
Ho creato una mia stanza. Chiunque può entrare a vedere i post e le foto?
Se la stanza è stata dichiarata privata, solo le persone invitate posso entrare a visionarne i contenuti. Diversamente, se dichiarata pubblica, chiunque può entrarci e visionare ma non potrà pubblicare nulla.
Ho creato una mia stanza. Come faccio ad invitare parenti ed amici?
All’interno della stanza sono presenti due modalità per l’invito, in funzione se l’invitato è già registrato nella APP oppure no. Se facendo una ricerca per nominativo si troverà la persona che interessa, allora basterà invitare e l’utente che riceverà un messaggio nella APP con la richiesta a partecipare. Se la ricerca non trova nessun nominativo nella APP, allora l’invito viene generato via e-mail automaticamente.
Sono il creatore e quindi l’amministratore di una stanza ma non ho tempo di seguirla. Posso nominare qualcun altro al posto mio?
Sì, certamente. Una caratteristica dell’amministratore è quella di nominare altri amministratori tra le persone partecipanti alla stanza. In quanto amministratori godranno degli stessi privilegi dell’amministratore-creatore della stanza.
Per quanto tempo resteranno in linea le stanze e i loro contenuti?
Nulla è eterno, ma MemoriesNow ci si avvicina!
Occorre effettuare dei rinnovi per mantenere la stanza attiva?
No, una volta creata una stanza non c’è bisogno di nessun rinnovo per tenerla attiva.
Se un domani non volessi più la stanza, posso cancellarla?
Sì, è prevista la funzione di cancellazione nelle configurazioni della stanza. Solo un amministratore avrà comunque la facoltà di cancellazione.
Le frasi, le foto o i video che i partecipanti postano sono automaticamente pubblicati o devono venir autorizzati da qualcuno?
Tutto ciò che viene postato da qualsiasi partecipante alla stanza deve necessariamente essere approvato dall’amministratore della stanza, il quale ha la responsabilità sui contenuti pubblicati.
Perché quando creo una stanza mi vengono richiesti i documenti?
E’ una forma di tutela principalmente per voi stessi per garantire che nessun altro possa appropriarsi di una stanza di cui non avrebbe titolarità. In caso di contestazione o uso improprio della stanza abbiamo il dovere di intervenire secondo la normativa vigente.
Ma i miei documenti verranno divulgati?
Assolutamente no! I documenti che ci fornite saranno esibiti solo ed esclusivamente alle autorità competenti in caso ci vengano richiesti.
Qualcuno può postare dei commenti o foto inappropriate?
Innanzitutto chi può postare qualcosa è una persona a cui l’amministratore della stanza ha acconsentito di farlo. Nel caso comunque la persona non sia conosciuta o si nasconde sotto mentite spoglie, ogni testo, foto, video o altro che viene postato è sempre sottoposto a preventiva verifica da parte dell’amministratore. Solo una volta che l’amministratore ha acconsentito alla pubblicazione allora il post sarà visibile nella stanza. In caso contrario sarà cestinato.
Abbiamo molti parenti che abitano lontano. E’ possibile esprimere la propria partecipazione al funerale?
Sappiamo che nulla è così forte come la presenza fisica ma in alcuni casi, quando proprio non si riesce a partecipare, lasciare un proprio saluto di commiato accompagnato da un omaggio di fiori o candele virtuali nella APP è sempre un gesto molto apprezzato.
Posso utilizzare la APP al posto del classico telegramma di cordoglio?
Certamente, cerca la stanza del defunto e chiedi di partecipare. Non appena sarai accettato potrai esprimere il tuo cordoglio all’interno della stanza in modo che sia visibile a tutti i partecipanti.
Posso utilizzare la APP anche per il mio animale domestico?
La APP MemoriesNow è stata pensata sia per le persone che per i propri animali domestici. Nel momento della creazione della stanza semplicemente contrassegnala come “animale” ed il gioco è fatto!
Posso condividere il mio post anche su facebook?
Sì, abbiamo previsto la condivisione del post sui principali social network. Con una sola pubblicazione del post in MemoriesNow potrai far sapere in tutto il mondo!
Posso creare una mia stanza anche se sono ancora in vita?
Sì, la creazione della stanza quando si è in vita può essere creata. Unica cosa sarebbe utile nominare anche una seconda persona come amministratore in modo che possa entrare dopo la nostra dipartita.
A cosa mi può servire crearmi una stanza mentre sono in vita?
È una domanda molto personale. Possiamo solo suggerirti il maggior uso che si fa di questa funzione: preparare un videomessaggio che sarà reso pubblico postumo.
